Solo il servizio di messaggistica dell’organizzazione, e non le linee telefoniche, è tornato operativoAlexander Brian per il Varsity
Cambridge Nightline ha annunciato che riaprirà il suo servizio di messaggistica questo sabato (8/11) dopo che “diversi problemi” ne hanno impedito il lancio all’inizio del trimestre.
Martedì sera, Nightline ha pubblicato su Instagram che il loro “Servizio di messaggistica istantanea (IMS) è aperto”. Ciò consentirà agli studenti delle università di Cambridge e Anglia Ruskin di accedere ai servizi di salute mentale forniti dai volontari dell’organizzazione benefica.
Il post continuava: “Il nostro IMS è un modo (sic) alternativo di parlare con i nostri volontari. Per alcuni utenti del servizio, potrebbe essere più accessibile e meno scoraggiante”.
A seguito di questo annuncio, il Welfare Team di Corpus Christi JCR ha commentato: “Siamo a conoscenza di diversi studenti che hanno avuto un’esperienza positiva con Nightline. Detto questo, siamo lieti di apprendere della riapertura parziale dei loro servizi e speriamo che gli studenti ne traggano vantaggio come un’altra via di supporto!”
Anche se il servizio di messaggistica di Cambridge Nightline è tornato attivo e funzionante, le sue linee telefoniche rimangono chiuse. L’ente di beneficenza ha spiegato: “Si tratta di un servizio ridotto (solo IM) a causa della perdita del nostro ufficio. Nonostante i nostri sforzi e i numerosi sforzi del personale universitario, non siamo stati in grado di trovare uno spazio ufficio adeguato che ci consentisse di rispondere alle chiamate.
“Sebbene siamo una società indipendente (cioè non gestita dall’SU), facciamo affidamento sugli spazi universitari/universitari per ospitarci. Questo è stato il caso sin dal nostro inizio, tuttavia fattori al di fuori del nostro controllo hanno fatto sì che ci sia una mancanza di spazi. Stiamo lavorando duramente per garantire un nuovo spazio e speriamo di riaprire completamente il prima possibile”, hanno continuato.
Questi problemi arrivano dopo che almeno dieci università sono state costrette a chiudere i loro servizi Nightline a causa della fine delle sue operazioni da parte dell’organizzazione benefica Nightline Association (NLA) a partire dal 30 giugno 2025. La NLA ha attribuito questa decisione a “un peggioramento del panorama dei finanziamenti per tutti gli enti di beneficenza”.
Affrontando l’impatto della chiusura della NLA sulle loro operazioni, ha detto Cambridge Nightline Università: “A causa della chiusura dell’NLA, i nostri sistemi tecnologici sono cambiati e ha anche spinto/accelerato un cambiamento nella nostra governance e nelle strutture interne”. L’organizzazione di beneficenza ha aggiunto di essere “estremamente rattristata dalla chiusura della (NLA) all’inizio di quest’anno”.
Anche altri fattori hanno contribuito ai problemi di Cambridge Nightline all’inizio del mandato. Questi includevano “l’inizio del processo per diventare un ente di beneficenza registrato, e con ciò (…) la necessità di rivedere la nostra polizza assicurativa”, così come “ritardi in questo processo”. L’organizzazione ha affermato di essere “estremamente delusa” dalla sua incapacità di aprire immediatamente i propri servizi.
“Siamo impegnati a fornire il supporto di cui hanno bisogno gli studenti di Cambridge e dell’ARU. Esistono ancora reti tra vari Paesi Bassi che siamo entusiasti e determinati a sostenere”, ha continuato l’organizzazione di beneficenza. “I nostri standard e principi rimangono gli stessi e ci impegneremo a continuare a fornire questo servizio vitale con il supporto di studenti e personale”.
Il servizio di messaggistica di Cambridge Nightline sarà aperto dalle 19:00 alle 7:00 il martedì, giovedì e sabato durante il periodo scolastico.
Anche se spera di rilanciare il servizio telefonico “il più presto possibile”, nel frattempo altri servizi di salute mentale sono a disposizione degli studenti. Questi includono Samaritans, accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il suo sito Web, nonché il servizio di consulenza della Student Union, disponibile per gli studenti di Cambridge dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni feriali.
