I residenti sono stati indirizzati alle docce in altre parti del CollegeBrian Chau per il Varsity
Un gruppo di studenti di Lucy Cavendish ha ricevuto un risarcimento dopo che la loro casa è rimasta senza acqua calda e riscaldamento per oltre un mese, in una disputa che per breve tempo si è trasformata in uno sciopero degli affitti.
Per gran parte dei mesi di dicembre e gennaio, i residenti non avevano acqua calda, il che impediva anche il corretto funzionamento del sistema di riscaldamento.
Un residente ha contattato il College a gennaio, scrivendo: “Poiché queste questioni rimangono irrisolte dopo più di un mese, e con il periodo di Quaresima che sta per iniziare, riteniamo necessario sollevare un reclamo formale”.
La loro e-mail menzionava una “mancanza prolungata di un servizio essenziale di base – soprattutto durante l’inverno”, sostenendo che la mancanza di acqua calda disturbava il lavaggio delle stoviglie, il bucato e il sistema di riscaldamento della casa. Hanno continuato dicendo che la temperatura in casa era in media “intorno ai 13°C, per oltre un mese”.
Lucy inizialmente ha indirizzato gli studenti ad accedere alle docce comuni in altre parti del College, che i residenti lamentavano fossero “a circa 20 minuti a piedi”.
Successivamente, è stato installato un rimorchio per la doccia temporaneo, che i residenti hanno descritto nella loro e-mail come “inferiore allo standard”, sostenendo che l’acqua scorreva “solo da 30 secondi a un minuto alla volta”, richiedeva ripetute attivazioni ed era “estremamente fredda”. Lo studente continuò: “Personalmente mi sono ammalato”.
Lucy affitta il suo alloggio a Hinsley Lane dal St John’s College. In un’e-mail ai residenti, il team dell’alloggio di Lucy ha confermato che il 9 gennaio aveva avuto luogo un “incontro sui progressi” tra Lucy, John’s e la Collegiate AC, che gestisce l’alloggio per conto di John’s.
Successive e-mail dal team dell’alloggio hanno chiarito che il guasto aveva coinvolto il sistema di pompaggio e che si stava rivelando difficile reperire “pezzi di ricambio chiave”.
Rispondendo alla denuncia iniziale, il College ha scritto: “Riconosciamo l’impatto che questa situazione ha avuto… e ci scusiamo per l’inconveniente che ciò ha causato”, affermando inoltre che “gli accordi provvisori non hanno fornito il livello di comodità previsto”.
Il College ha successivamente offerto un risarcimento del 25% ai residenti colpiti, cosa che è stata respinta. Lo studente ha descritto l’offerta come “non soddisfacente” e ha detto a Lucy che i residenti sarebbero rimasti in sciopero dell’affitto fino a quando la loro richiesta di un risarcimento del 75% non fosse stata soddisfatta, o fino a quando non fosse stata data loro “una risposta soddisfacente” sul motivo per cui ciò non era possibile.
Da allora lo sciopero degli affitti è terminato. Lo hanno detto i residenti Università che alla fine hanno ricevuto un risarcimento del 50% per il periodo interessato.
In un incidente separato a Lucy, il 16 gennaio agli studenti è stato detto di ritardare il loro ritorno al college a causa di problemi di approvvigionamento idrico in una parte della città; a quelli già presenti è stato chiesto, ove possibile, di lasciare il loro alloggio per il fine settimana. Secondo quanto riferito, la fornitura d’acqua sarebbe stata riparata la mattina seguente.
Il Lucy Cavendish College è stato contattato per un commento.
