Un totale di 64 studenti nell’arco di cinque anni hanno ricevuto un risarcimento per reclami formaliLouis Ashworth per il Varsity
Negli ultimi cinque anni l’Università di Cambridge si è offerta di pagare più di 50.000 sterline in risarcimenti finanziari agli studenti che hanno presentato reclamo. Università può rivelare.
Le richieste della Freedom of Information (FOI) mostrano che tra il 2019-20 e il 2023-24, l’Università si è offerta di effettuare 64 pagamenti finanziari agli studenti che hanno presentato reclami formali ai sensi della Procedura di reclamo degli studenti o hanno presentato ricorsi accademici nell’ambito della Procedura di revisione dell’esame.
Sebbene non sia chiaro se i pagamenti siano stati accettati e, quindi, quanto abbia speso l’Università, Cambridge ha offerto £ 55.128 durante il periodo. L’importo compensato per studente variava in modo significativo ogni anno.
Nel 2023-24, l’Università ha offerto l’importo medio più alto per denunciante, pari a £ 1.973 per studente, per un totale di £ 19.730 in dieci casi. Questo valore è stato più del doppio rispetto all’anno precedente, quando Cambridge aveva offerto 7.355 sterline in totale per nove reclami di studenti, ovvero 735 sterline per denunciante.
Il maggior numero di rimedi finanziari è stato emesso nel 2019-20, quando è stato concesso un risarcimento a 22 studenti.
Nella sua risposta FOI, l’Università ha affermato: “I rimedi finanziari possono essere offerti come rimborso delle tasse o come pagamento per disagio e disagio. Il database dei casi non registra se lo studente ha accettato il rimedio finanziario offerto”.
Lo ha detto il professore di astrofisica Wyn Evans, capo del Gruppo 21 e membro del consiglio generale dell’Università Università: “Questi sono i casi in cui il processo di reclamo interno dell’Università ha funzionato e lo studente ha accettato sia i risultati che un accordo finanziario. Ma dietro a questi ci sono situazioni molto più gravi – casi in cui gli studenti, dopo aver esaurito ogni via interna, sono stati costretti a presentare i loro reclami all’Ufficio del giudice indipendente per l’istruzione superiore (OIA) o addirittura ai tribunali.
“Il Gruppo 21 è attualmente a conoscenza di quattro azioni legali attive ai sensi dell’Equality Act, intentate da studenti di Cambridge che chiedono giustizia per maltrattamenti da parte dell’Università. Il costo finanziario e reputazionale di questi casi è sostanziale, superando le 100.000 sterline ciascuno, ma il costo umano, sostenuto dagli studenti colpiti, è molto maggiore.”
I pagamenti arrivano in un contesto di pressioni finanziarie più ampie sull’istituzione. L’anno scorso, Università ha riferito che Cambridge prevedeva un deficit di 53 milioni di sterline, citando una “mancanza di controllo di bilancio” e promettendo di introdurre nuove misure per contenere la spesa, come tagli di bilancio del 5% tra le facoltà.
Queste cifre riflettono una tendenza nazionale più ampia di crescente insoddisfazione degli studenti nei confronti delle loro università. Il numero di denunce presentate da studenti universitari in Inghilterra e Galles ha raggiunto un livello record lo scorso anno, mentre le istituzioni di tutto il settore erano alle prese con pressioni finanziarie.
Nel 2024, l’Ufficio del giudice indipendente (OIA) ha ricevuto 3.613 reclami, un aumento del 15% rispetto all’anno precedente – il “più grande aumento anno su anno in un decennio”, secondo l’organismo di vigilanza.
L’Università di Cambridge è stata contattata per un commento.
